贡茶推出“Super Wu”自动化系统 开启革命性全球2.0商业模式升级

知名全球茶饮品牌贡茶（Gong Cha）正对其商业模式进行重大升级，正式推出“贡茶 2.0”（Gong Cha 2.0），旨在全面提升全球加盟门店的运营效率。

全新的运营模式

“贡茶 2.0”的最大亮点是名为“Super Wu”的创新自动化制茶系统，专为处理重复性工序及实时追踪运营数据而设计。在经历了为期两年多、覆盖13个国家40家门店的成功试点后，公司已准备好在大范围内推广Super Wu。

升级不仅局限于制茶系统。新建和改造的门店还将引入自助点餐机并优化门店布局，旨在加快服务速度、缓解用工压力，并推动数字化点餐与客户忠诚度计划的发展。

门店全新设计与效率提升

该品牌全新改版的门店设计将采用开放式布局、数字化菜单屏以及更流线型的后厨配置。尽管做出了这些变革，品牌强调其核心依然是提供定制化茶饮。

Super Wu与自助点餐机预计将显著提升运营效率，使员工能够从机械繁琐的工作中解脱出来，专注于与顾客的互动沟通。贡茶美洲区总裁Geoff Henry表示，这项新技术不仅简化了加盟商的入职与培训流程，缓解了高峰时段的运营压力，还为员工赢得了更多与顾客交流的时间。

关于贡茶

贡茶于2006年在台湾创立，随后迅速拓展全球版图，目前在全球33个市场拥有近2200家门店，其中仅在美国就设有超过240家门店。

常见问题解答

什么是“贡茶 2.0”？
“贡茶 2.0”是贡茶全球运营模式的一次重大升级，旨在通过前沿技术与全新门店设计，提升其全球加盟网络的运营效率。

什么是 Super Wu？
Super Wu 是一套自动化制茶系统，能够自动完成重复性操作任务并提供实时运营数据，是“贡茶 2.0”升级计划的关键组成部分。

“贡茶 2.0”会为门店带来哪些变化？
“贡茶 2.0”将引入自助点餐机、全新的门店布局、数字化菜单屏以及更高效的后厨流线配置。这些变革旨在缩短出餐时间、减轻用工需求，并全面支持数字化点餐和客户忠诚度计划。