Google Glass के साथ करें Tesco पर खरीदारी

Tesco, Google Glass सक्षम सेवा शुरू करने वाला पहला रिटेलर बन गया है, जिसके शॉपिंग ऐप का एक बुनियादी संस्करण अब इस वियरेबल डिवाइस के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।

इस Glassware को Tesco Labs द्वारा विकसित किया गया है, जो ऐसी नवोन्मेषी तकनीकों का परीक्षण करता है जिनमें ग्राहकों के खरीदारी करने के तरीके को बदलने की क्षमता है। Tesco Grocery Glassware ग्राहकों को बिना हाथ लगाए (hands-free) सामान ब्राउज़ करने, पोषण संबंधी जानकारी देखने और अपनी शॉपिंग बास्केट में आइटम जोड़ने की सुविधा देता है।

शुरुआत में यह सेवा केवल UK में उपलब्ध है, लेकिन मांग होने पर इसे Thailand, Malaysia या Korea में भी पेश किए जाने की संभावना है, विशेष रूप से नई तकनीक के परीक्षण के लिए Tesco द्वारा अपने एशियाई प्रभागों के उपयोग को देखते हुए (उदाहरण के लिए South Korea के सबवे स्टेशनों में इसके वर्चुअल स्टोर)।

वियरेबल तकनीक का उपयोग करने वालों के लिए सेवाएं प्रदान करने के इस अपने पहले प्रयास में, Tesco ने जानबूझकर ऐप की कार्यप्रणाली को सरल रखा है, क्योंकि वह वियरेबल उपकरणों के प्रति उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया और बढ़ती मांग की संभावना का मूल्यांकन कर रहा है।

Tesco Labs के इनोवेशन इंजीनियर Pablo Coberly ने टिप्पणी की: “Tesco में हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारे पास ऐसे साधन मौजूद हों जो ग्राहकों को जब चाहें, जैसे चाहें खरीदारी करने की अनुमति दें। यही कारण है कि हम ग्राहकों द्वारा Glass के माध्यम से अपनी ऑनलाइन बास्केट में सामान जोड़ने की संभावनाओं का परीक्षण कर रहे हैं।”

Tesco Grocery Glassware ग्राहकों के Tesco.com ग्रोसरी खातों के साथ मिलकर काम करता है, और स्वचालित रूप से ग्राहक की ऑनलाइन बास्केट में उत्पाद जोड़ देता है ताकि वे कंप्यूटर, टैबलेट या मोबाइल द्वारा उनकी समीक्षा कर सकें और ऑर्डर दे सकें।”

Coberly ने कहा कि Tesco, Glass को खरीदारी का नया मुख्य प्लेटफॉर्म बनते हुए नहीं देखता है क्योंकि इसकी कार्यप्रणाली अलग है और अधिक तात्कालिक है।

“इसके बजाय, यह अन्य उपकरणों का पूरक बनता है और खरीदारी को रोजमर्रा की जिंदगी में एकीकृत करता है, क्योंकि जब भी ग्राहकों को महसूस होता है कि किसी सामान को बदलने की आवश्यकता है, तब वे उत्पादों को ऑर्डर कर सकते हैं या जोड़ सकते हैं।”

उनका कहना है कि Tesco Grocery Glassware का भविष्य ग्राहकों की जरूरतों और मांग से संचालित होगा।

“हम यह देखने के लिए उत्सुक हैं कि ग्राहक Glassware से खरीदारी पर कैसी प्रतिक्रिया देते हैं और Glass का उपयोग करने वाले ग्राहकों के फीडबैक या सुझावों का स्वागत करते हैं।”

Glass उपयोगकर्ता अपने मोबाइल डिवाइस या डेस्कटॉप पर MyGlass के माध्यम से Tesco Grocery Glassware इंस्टॉल कर सकते हैं।